Ante el nefasto e ineficiente trabajo de Veolia, vecinos de la Colonia La Estrella han tenido que recurrir a destapar ellos mismos las tuberías, pues estas estaban obstruidas por una enorme cantidad de arena que impedía el paso del agua hasta sus hogares.
Expresan que mientras ellos estaban sin agua por la obstrucción de las tuberías, el vital líquido se escapaba por las calles, siendo un total desperdicio y luego de días y días de reportar el problema, por fin se dignó la concesionaria en darles solución que esperan no sea temporal, sino duradera.