Una ciudadana expresó para Más Que Radio que su hermana y su hijo ha tenido problemas con el servicio del agua y con la concesionaria Veolia, pues anteriormente tuvo problemas para pagar el servicio, por lo que hice un convenio con la empresa para ponerse al corriente con los pagos y que no les corten el servicio del vital líquido.
Sin embargo, la inflexibilidad de Veolia causa que estos convenios terminen siendo impagables para la ciudadanía en esta situación, ya que con el más mínimo atraso en el pago de éste, se les vuelve a cobrar todo, así que es necesario volver a hacer otro convenio y, prácticamente, volver a empezar de cero con los pagos nuevamente.