No cabe duda, los problemas por cobros indebidos dentro de la concesionaria VEOLIA no cesan, y más aún porque las tarifas se encuentran estipuladas en 240 pesos promedio en sistema residencial, mientras en comercios son alrededor de 400 pesos mensuales. Pero los reclamos son evidentes en múltiples ocasiones para la concesionaria, porque la gente debe pagar así como le llegue el recibo. Sin embargo, estas arbitrariedades se encuentran seriamente anunciadas y aunque los cuídadanos vayan a interponer su queja, no les hacen caso. Y ahora los usuarios del servicio si no pagan les cortan el servicio. No entiende la gente porque toma esta actitud la empresa a quien en el 2023 se le termina el tiempo de su contrato hecho con el gobierno de la capital. En tanto sea así, el mal servicio impera en contra de las familias, deben soportar fugas de agua no atendidas, cobros indebidos, cobros de aire en la tubería, suspensiones temporales del servicio no reconocidas, cuando la gente suspende su servicio por algún tiempo debido a tener desocupada su vivienda y VEOLIA sigue emitiendo los cobros. En fin