Alejandro Raúl Salas Domínguez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que tanto la CFE como Veolia se encuentran dentro del top de instituciones y/o empresas que más denuncian los consumidores.
Aclara que si bien, ya no reciben tantas denuncias sobre la CFE, estás se siguen dando en los módulos de atención que están martes y jueves, en donde se busca dar solución al consumidor y en el caso de montos muy grandes se ingresa queja y pasa a audiencia.
En el caso de Veolia comenta que los lunes se tiene una mesa de atención para estas denuncias específicamente y tan sólo de este pasado lunes se tuvieron cerca de 20 personas denunciando por montos elevados.